Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bilutleierepresentant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig bilutleierepresentant som kan bli med i vårt team. Som bilutleierepresentant vil du være ansvarlig for å hjelpe kunder med deres bilutleiebehov, gi dem informasjon om tilgjengelige kjøretøy, priser og vilkår, samt håndtere reservasjoner og betalinger. Du vil også være ansvarlig for å sikre at alle kjøretøy er i utmerket stand før de leies ut, og at kundene er fornøyde med tjenesten de mottar. Vi ser etter noen med sterke kommunikasjonsevner, en positiv holdning og evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Erfaring fra kundeservice eller bilutleie er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er en problemløser som liker å jobbe med mennesker og har en lidenskap for biler, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hjelpe kunder med bilutleieprosessen.
- Gi informasjon om tilgjengelige kjøretøy og priser.
- Håndtere reservasjoner og betalinger.
- Sikre at kjøretøy er i god stand før utleie.
- Løse kundeklager og problemer.
- Opprettholde nøyaktige poster og dokumentasjon.
- Samarbeide med andre teammedlemmer for å sikre effektiv drift.
- Gi utmerket kundeservice til alle kunder.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Positiv holdning og vennlig oppførsel.
- Erfaring fra kundeservice er en fordel.
- Interesse for biler og bilindustrien.
- Evne til å jobbe i et team.
- Fleksibilitet til å jobbe skift og helger.
- Grunnleggende datakunnskaper.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du håndterte en vanskelig kunde?
- Hvordan vil du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hva motiverer deg til å jobbe i bilutleiebransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Er du komfortabel med å jobbe skift og helger?
